Tempi medi di erogazione dei servizi

 
Da disciplinare Tecnico Operativo Ministeriale i tempi MEDI sono i seguenti:

  • entro 10 secondi per la risposta da parte delle CUR
  • entro 40 secondi per la gestione della chiamata da parte della CUR

 

Tempi medi CUR NUE 112:

Postazione Tempo risposta Tempo gestione chiamata
CATANIA 4.6 secondi 14.2 secondi
PALERMO 4.8 secondi 26.7 secondi

 

Ultima modifica: 13 Gennaio 2020